近段时间以来，为深入贯彻落实国家关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，扎实做好支付服务减费让利政策宣传工作，中信银行武汉分行多措并举，持续开展形式多样的宣传活动。

中信银行武汉分行积极部署“线上+线下”多维度宣传方式，通过在营业网点、官方网站、微信公众号等渠道以图文、海报等生动通俗方式公示减费让利具体政策及惠及客户。

减费让利政策涉及对公客户银行账户开户、对公跨行转账、网银汇款、手续费减免等多项服务项目且政策持续时间较长，为将相关政策及时、完整传达至客户，中信银行武汉分行辖内各网点充分利用营业网点宣传阵地，均在厅堂醒目位置张贴减费让利公告，摆放减费让利宣传折页，并设置减费让利政策专用窗口，确保客户知晓政策、高效服务客户。

与此同时，为进一步将政策有效送达惠及客群，中信银行武汉分行广泛开展“进园区、进企业、进商圈”现场宣传活动，为群众办实事，切实增强客户体验感和满意度。本着“让信息多跑路，让客户少跑路”的服务理念，中信银行武汉分行分批次组织员工前往人流量大的社区、园区，通过派发宣传折页、现场讲解等形式传递减费让利内容，让更多的小微企业、个体工商户等市场主体知晓减费让利政策。

宣传过程中，中信银行武汉分行员工从减费政策的措施及成效、收费标准、让利案例等方面悉心解答企业及个体工商户的关注问题，重点围绕免收开户费、账户管理费、票据挂失费和工本费等与实际支付结算息息相关的政策进行宣传。

中信银行武汉分行积极践行社会责任，持续履行好服务实体经济的使命担当，将继续挖掘减费让利空间，推动减费让利落地见效，切实降低企业综合成本，为企业增添更多发展活力，同时稳步推进政策宣传、惠企利民。