本报讯矛盾调解19908件，联合惩戒689件，拥堵指数34.1……随着操作员的一次次点击，一串串数字在一块未来感十足的大屏上被纷纷展示出来。昨日下午，徐汇区城市运行管理中心正式发布了智慧网格化2.0，而在未来将有更多的人工智能技术应用在城市管理工作中。

作为网格2.0的核心与基础，“一梁”既是智慧网格化管理平台，也是徐汇的“城市云脑”。它由海量数据(603138,股吧)汇成的“智脑”，以及网格力量所组成的“人脑”汇聚而成。

“城市云脑”里有一个包括人口库、法人库、房屋库等在内的基础数据库。截至目前，“城市云脑”一期存储容量近4PB，数据总量近3.8亿条。凭借这些数据，“智脑”通过模型分析后，可以梳理出徐汇目前全区实有人口的年龄结构分析、各街镇人口密度分析等实际人口状况，全区法人、个人的历史、实时办件信息，甚至可以看到1948年—2019年徐汇的区容、区貌的历史变迁的情况，这些看似庞大的数据量都可以通过“智脑”的模型算法得出。

“智脑”提供海量精准数据支撑，“人脑”则注入了大量网格巡逻经验。

徐汇由上至下建立了“1”个区级智慧网格化管理中心、“13”个街镇智慧网格化管理中心、“63”个对应的智慧网格化管理责任单元以及“312”个智慧网格化管理工作站，形成了从区到基层村居社区的城市网格化智能管理协同体系。所有上报的案件和积累的经验形成一套标准化和制度化的快速派单处置流程，把全区所有网格案件事项分为法定、商定、指定、智能四大类，其中，指定类事项（即派单至人，可快速处置）占比达到所有标准化事项数的70%，大大提升了处置效率。

以“大平安”版块为例，徐汇区通过智能摄像头、应用边缘计算等技术，对重点路段、重点场所、重点区域的人员和事件进行实时跟踪、预警，通过设立“平安指数”，从警情、公共安全、纠纷调解、群体性矛盾等8个角度出发，构成区域平安指标，形成全区风险分色地图，实时掌握区域平安态势，及时推送平安信息。

■黄兴